Ferndiagnose Service

Wir wollen, dass Ihre KHS-Anlage jederzeit läuft – vollkommen störungsfrei. Um dies zu gewährleisten, haben wir ReDiS entwickelt. ReDiS ist eine hoch effiziente Methode zur Fernwartung Ihrer Maschinen und Anlagen. Mithilfe dieses Systems können wir Anlagenbetreiber in aller Welt direkt beraten und unsere Servicetechniker unterstützen, die vor Ort im Einsatz sind.

Per VPN (Virtual Private Network per Internet) werden Anlagenstöranalysen und Störungsbeseitigung vielfach ohne zeit- und kostenintensive Anreise eines Servicetechnikers möglich. Durch Netzwerkverbindungen können unsere qualifizierten Techniker von der KHS-Zentrale aus auf alle angeschlossenen KHS-Komponenten zugreifen.

Die Vorteile von ReDiS:

  • schnelle und präzise Maschinen- und Anlagenferndiagnose
  • geschützter Programm- und Datentransfer
  • Zugriff auf alle eingebundenen Steuerungen und auf Windows basierende PCs
  • mühelose Softwareupdates und Änderung von Systemparametern
  • in zwei Varianten verfügbar: ReDiS-single für Einzelmaschinen und ReDiS-net für Anlagen
  • deutliche Reduzierung der Servicekosten, da Technikereinsätze vor Ort entfallen
  • kürzere Stillstandzeiten

Selbst aus der Ferne helfen wir Ihnen, Fehler umgehend zu beseitigen. Verlassen Sie sich auf unseren Remote Service! Für Anlagenverfügbarkeit auf höchstem Niveau.

Nutzen Sie unseren Kontaktfinder in der oberen rechten Ecke dieser Seite, um Kontakt zu ihrem regionalen Servicetechniker aufzunehmen!

Unsere 24h-Service-Hotline für Sie:

+49 231 569-10000

Fragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen?

Ansprechpartner für die Region Vereinigte Staaten von Amerika

Alcides Vieira
KHS GmbH
Telefon +1.678.498.8601
Mobil +1.262.527.7365
E-Mail

Dennis O'Dowd
KHS GmbH
Telefon +1.941.359.4020
Mobil +1.941.780.1621
E-Mail